RETOURENPORTAL
Wir arbeiten derzeit an einer automatisierten Retourenlösung. Wenn dein Anliegen nicht dabei ist, scrolle bitte ganz nach unten und fülle das Formular unter Sonstiges aus.
Bis dahin beachte bitte die folgenden Hinweise:
Umtausch
Ich möchte einen Umtausch oder eine Reklamation vornehmen und mein Produkt in eine andere Größe oder Variante tauschen.
Kein Problem – fülle einfach das folgende Formular aus und klicke anschließend auf „Absenden“.
Unser Kundenservice wird dir innerhalb von 24 Stunden ein Retourenlabel zusenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, schicken wir dir den gewünschten Artikel umgehend zu!
Retoure
Ich möchte eine Retoure vornehmen und mein Geld zurückerhalten.
Bitte sende die Artikel an folgende Adresse zurück:
Angelgym, Bödekerstraße 77, 30161 Hannover
Lege am besten einen Zettel mit in das Paket, auf dem deutlich dein Name oder deine Bestellnummer vermerkt ist – so können wir deine Retoure problemlos zuordnen.
Aktuell können wir dir leider noch kein Retourenlabel anbieten – wir sind noch ein kleines Team und hoffen auf dein Verständnis. Ist aber definitiv in Planung! Siehe Widerrufsrecht
Die Rückerstattung wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Ware bei uns bearbeitet. Bei Klarna und Kreditkarte erfolgt die Rückzahlung in der Regel innerhalb weniger Tage, bei PayPal meist sofort.
Sonstiges
Wenn du ein anderes Anliegen hast, fülle bitte dieses Formular aus. Gib dabei alle relevanten Daten an, damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können. Für Rückgaben oder Umtausch nutze bitte unbedingt unser Retourenportal. Wenn du stattdessen das Formular für ‚Sonstiges‘ oder eine reguläre E-Mail verwendest, kann die Bearbeitung deutlich länger dauern und komplizierter sein. Über das Portal geht’s am schnellsten und unkompliziertesten für beide Seiten.